マイクロソフトボリュームライセ ンスキットサポートサービス

マイクロソフトボリュームライセ ンスをご利用になり入手可能な製 品の情報、初期不良CDの交換や間違 った製品が送られてきた場合など 、最寄のセールスサポートパート ナーへご相談ください。オンライ ンユーザーガイドの「製品追加/代 替品入手をするには」も合わせて ご参照願います。

御社内にITサポートのヘルプデスク がある場合は、まずそちらへご相談 ください。

米国のユーザー様への有償技術サ ポートを、オンラインにて1案件に つき＄１９５USドル、または電話に て１案件につき＄245USドル（価格は見 直しの対象となることがございます） にて提供しております。お支払方法はVISA, MasterCard,或いは American Expressにてのご清算となりま す。これらのサポートは開発の支援、 他のデータベースへの接続に関する問 題、Microsoft Windows NT 4.0 (又はそれ以降のバージョン) Server ならびに Microsoft Internet Information Serverを展開する際のインストレーションや コンフィギュレーションに関するお問い 合わせを含みます。継続的なサポートの ご契約も提供いたします。 米国以外のお客様へのサポート方法なら びにその価格につきましては、最寄のセ ールスサポートパートナーへご相談ください。

(800) 936-4900   IT技術者

(888) 677-9444   マイクロソフト認定パートナー

TTY ユーザー様は (800) 892-5234へご連絡ください。
有償技術サポートは祝祭日を含む24時間、 毎日ご利用いただけます。

サポートラインへお電話の際は以下の情報 をお手元にご用意願います。

ご使用の Microsoftボリュームライセンス CDの個別製品番号「EndItemPartNo.」（ CDラベルに記載さ れています）。
 ご使用のハードウェアの 種類。ネットワークがある場合にはネット ワークハードウェアを含みます。
 画面上に表示されているメッセージの正確 な表現。
 何が起こったのか、何をしている時に問題が 発生したのか、どのようにして問題を解決しよ うとしたのかの説明。

最寄のMicrosoft営業所の所在地及び電話番号に関する情報は、 http://www.microsoft.com/worldwide/ にてご案内いたしております。